O governo do Espírito Santo está planejando um avanço significativo na prestação de serviços públicos, previsto para o segundo semestre de 2024. Uma plataforma inovadora, conhecida como Superaplicativo do Governo-ES Facilita Acesso a Serviços Públicos, será lançada para oferecer à população um canal único de acesso a mais de 500 serviços. Este superprojeto busca consolidar os 58 aplicativos atualmente em uso, prometendo praticidade e eficiência aos capixabas.
Em breve, os cidadãos terão à disposição esse ‘superaplicativo’ que promete simplificar o acesso aos serviços públicos. Com lançamento previsto para agosto de 2024, a plataforma unificada visa facilitar a vida dos capixabas, proporcionando um local centralizado para suas necessidades. O Superaplicativo do Governo-ES surge como uma resposta inovadora para consolidar e simplificar o acesso a uma ampla gama de serviços, tornando a interação com órgãos governamentais mais fácil e eficaz.
Superaplicativo Governo-ES surge como resposta inovadora para simplificar o acesso da população aos serviços públicos no Espírito Santo. Previsto para ser lançado no segundo semestre de 2024, este projeto ambicioso tem como objetivo centralizar mais de 500 serviços atualmente dispersos em 58 aplicativos distintos.
Ao consolidar todas essas funcionalidades em um único local, a plataforma visa proporcionar praticidade e eficiência aos capixabas. O Superaplicativo será disponibilizado tanto em versão de aplicativo quanto em site, abrangendo diversos setores, desde a abertura de empresas na Junta Comercial até o acompanhamento das notas escolares, pagamento de IPVA, agendamento de vacinação, entre outros.
Um dos destaques desse superprojeto é a inclusão da Farmácia Cidadã, onde os usuários poderão realizar o cadastro de forma online, enviar documentos necessários e receber avisos pelo aplicativo, proporcionando uma experiência mais ágil e conveniente.
O governo do Espírito Santo, em parceria com o Banco Mundial, está investindo R$ 35 milhões ao longo de sete anos para tornar essa iniciativa uma realidade. A previsão é que a plataforma, ao oferecer serviços online, contribua para a redução significativa, até 80%, do atendimento presencial em instituições governamentais, otimizando recursos e tempo.
Além disso, a segurança e personalização são focos fundamentais do Superaplicativo, com a exigência de perfis autenticados e a utilização de inteligência artificial para oferecer serviços adaptados às necessidades de cada usuário. A segurança do site e do aplicativo seguirá rigorosos padrões semelhantes aos utilizados por instituições bancárias, garantindo a proteção dos dados pessoais.
Assim, o Superaplicativo do Governo-ES não apenas simplifica o acesso a serviços públicos, mas também representa um avanço na modernização e eficiência do setor público capixaba, alinhando-se às tendências de inovação e praticidade na prestação de serviços governamentais.
